Pemberitahuan Privasi Platform pubgm

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pubgm, bagaimana kami melindungi informasi Anda, dan hak Anda atas data pribadi Anda. Kami di pubgm menganggap privasi Anda sebagai tanggung jawab fundamental — setiap transaksi keuangan, setiap login akun, setiap preferensi permainan yang Anda bagikan kepada kami dijaga dengan standar keamanan tingkat bank dan enkripsi SSL 256-bit.

Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua cara Anda mengakses pubgm: aplikasi Android native, browser Safari iOS, desktop, atau tablet. Kami berusaha untuk transparansi penuh — Anda akan memahami dengan jelas apa data yang kami perlukan, mengapa kami membutuhkannya, siapa yang memiliki akses ke data tersebut, dan berapa lama kami menyimpannya. Jika ada bagian dari kebijakan privasi ini yang tidak jelas, tim dukungan pelanggan pubgm tersedia 24/7 dalam bahasa Indonesia untuk menjawab pertanyaan Anda.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di pubgm

Kami mengumpulkan data pribadi tertentu ketika Anda mendaftar di pubgm untuk pertama kalinya. Informasi ini mencakup nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon Indonesia yang valid, dan alamat tempat tinggal Anda. Kami juga mengumpulkan informasi identifikasi ketika Anda menyelesaikan proses verifikasi KYC — ini termasuk nomor kartu identitas Anda (KTP), dan foto digital dari identitas Anda bersama dengan foto selfie wajah Anda. Data verifikasi ini diperlukan oleh hukum anti-pencucian uang Indonesia untuk memastikan keamanan platform kami dan melindungi semua pengguna pubgm.

Ketika Anda bermain atau melakukan transaksi di pubgm, kami juga mengumpulkan data aktivitas. Ini mencakup riwayat permainan Anda (permainan apa yang Anda mainkan, kapan Anda memainkannya, berapa lama sesi permainan Anda), riwayat transaksi Anda (deposit, penarikan, bonus), dan informasi perangkat Anda (jenis ponsel, sistem operasi, versi aplikasi, alamat IP). Kami menggunakan data ini untuk memberikan layanan yang lebih baik, mencegah penipuan, dan mematuhi persyaratan regulasi. Kami juga mengumpulkan cookie dan data pelacakan ketika Anda menggunakan platform pubgm — ini membantu kami memahami cara Anda menggunakan aplikasi kami sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di pubgm

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan yang kami rasa sangat penting untuk operasi platform pubgm yang aman dan efisien. Pertama, kami menggunakan nama, email, nomor telepon, dan informasi verifikasi Anda untuk membuat dan mengelola akun pubgm Anda dengan aman. Kami menggunakan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda, melindungi akun Anda dari akses tidak sah, dan mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda seperti perubahan kata sandi, aktivitas login baru, atau permohonan penarikan dana.

Kedua, kami menggunakan data aktivitas permainan dan transaksi Anda untuk menyediakan layanan pubgm yang transparan. Kami melacak riwayat deposit, penarikan, bonus, dan aktivitas permainan Anda sehingga Anda dapat melihat riwayat lengkap kapan saja di aplikasi pubgm Anda. Data ini juga membantu kami mendeteksi dan mencegah penipuan, kecurangan, atau aktivitas tidak sah di platform. Ketiga, kami menggunakan informasi cookie dan pelacakan perangkat untuk meningkatkan aplikasi pubgm — kami ingin memahami fitur apa yang paling banyak digunakan, di mana pengguna mengalami masalah, dan bagaimana kami dapat membuat pengalaman mobile di Android dan iOS lebih lancar dan cepat.

Data Pribadi

Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat — digunakan untuk verifikasi identitas dan komunikasi akun.

Data Verifikasi

KTP, foto identitas, foto selfie — diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) sebelum withdraw.

Data Transaksi

Riwayat deposit, withdraw, bonus — tersimpan untuk audit transparansi dan pencegahan penipuan.

Data Aktivitas Permainan

Permainan apa yang dimainkan, kapan, durasi sesi — digunakan untuk meningkatkan layanan pubgm.

Penyimpanan Data dan Keamanan Infrastruktur pubgm

Kami menyimpan semua data pribadi Anda di server yang aman dengan enkripsi SSL 256-bit. Server pubgm dilindungi dengan firewall tingkat enterprise, akses kontrol ketat, dan backup otomatis untuk memastikan data Anda tidak hilang. Akses ke data Anda hanya diberikan kepada karyawan pubgm yang telah menjalani pelatihan keamanan data dan memiliki kebutuhan akses yang sah untuk melayani Anda — misalnya, tim dukungan pelanggan dapat melihat riwayat akun Anda jika Anda menghubungi mereka dengan pertanyaan, tetapi tim pengembangan teknis tidak dapat. Kami secara teratur melakukan audit keamanan dan pembaruan sistem untuk melindungi terhadap ancaman baru.

Server pubgm dapat berlokasi di luar Indonesia, tergantung infrastruktur global kami. Namun, di mana pun data Anda disimpan, kami menerapkan standar keamanan yang sama — enkripsi SSL, akses terbatas, monitoring 24/7. Kami juga bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga terpilih untuk memproses pembayaran (melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan transfer bank local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) dan untuk layanan dukungan teknis. Penyedia pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian keamanan data ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan spesifik yang telah disepakati.

Hak Anda atas Data Pribadi di pubgm

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di pubgm. Untuk mengakses data Anda, cukup login ke akun pubgm dan lihat Pengaturan Akun — semua data pribadi yang kami miliki ditampilkan di sini. Jika ada kesalahan dalam data Anda (misalnya, alamat email yang salah), Anda dapat memperbaikinya langsung di aplikasi pubgm atau meminta tim dukungan pelanggan kami untuk membantunya. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan semua data terkait, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami — kami akan memandu Anda melalui proses penutupan akun.

Anda juga memiliki hak untuk menolak cookie pelacakan tertentu dan aktivitas pelacakan perangkat. Di aplikasi pubgm, buka Pengaturan, pilih "Privasi dan Cookie", dan Anda dapat menonaktifkan pelacakan tertentu sesuai preferensi Anda. Menonaktifkan pelacakan ini tidak akan mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan pubgm atau mengakses permainan — hanya pengumpulan data analitik tertentu yang akan dikurangi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hak privasi Anda, hubungi kami melalui tim dukungan pubgm. Kami juga mematuhi peraturan perlindungan data lokal Indonesia dan akan merespons permintaan data Anda dalam waktu yang ditentukan oleh hukum.

Komitmen Privasi Kami dan Perubahan Kebijakan

Komitmen kami di pubgm adalah menjaga privasi Anda dengan standar tertinggi dalam industri hiburan online. Kami percaya bahwa transparansi penuh atas praktik data kami adalah cara terbaik untuk membangun kepercayaan dengan Anda. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Semua data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk meningkatkan layanan pubgm, melindungi akun Anda, dan mematuhi hukum Indonesia.

Kami dapat mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Jika ada perubahan material pada kebijakan privasi kami, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di aplikasi pubgm setidaknya 30 hari sebelum perubahan diterapkan. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang kami buat, Anda dapat menutup akun pubgm Anda tanpa penalti sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda atas pubgm setelah pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan privasi yang diperbarui.

Layanan pubgm tersedia hanya di wilayah di mana hukum lokal mengizinkan operasi kami. Kami mematuhi semua persyaratan privasi dan perlindungan data yang berlaku di Indonesia. Jika Anda memiliki keluhan tentang praktik privasi kami, silakan hubungi tim dukungan pubgm terlebih dahulu — kami berkomitmen untuk menyelesaikan masalah Anda dengan cepat. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda juga memiliki hak untuk menghubungi otoritas perlindungan data lokal di Indonesia.

Panduan terkait